中心位于西城區(qū)月灣湖畔，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。內(nèi)部便民服務設施完善，設置前臺受理區(qū)、后臺辦公區(qū)、群眾候等區(qū)和自助辦理區(qū)，目前，共入駐5個職能部門，設置9個服務窗口，匯聚市場監(jiān)管、社會事務、工程建設項目等審批服務事項，并設立專人咨詢服務，導辦幫辦，為企業(yè)、群眾提供一站式的貼心快捷服務。

   此外，中心還配置了先進的制證機、寄存云柜、自助服務終端、便民電腦等，方便群眾集中辦理各類業(yè)務。同時西城區(qū)還創(chuàng)新性地將“大數(shù)據(jù)”“云平臺”與政務服務相結(jié)合，推出“線上+線下”融合辦公，即實體大廳+網(wǎng)上政務二元服務平臺。針對企業(yè)及市民的不同需求，推出綜合服務、工程項目審批一窗服務及綜合窗口無差別服務，推動公共服務水平提檔升級，發(fā)揮部門的聚合效應，把“多窗運轉(zhuǎn)”變?yōu)?ldquo;一窗通辦”，把“復雜繁瑣”變?yōu)?ldquo;快捷簡單”。

   下一步，西城區(qū)政務中心將進一步完善“一窗口”受理、“一站式”服務的工作機制，通過開發(fā)智能化系統(tǒng)和自助服務終端等各項功能，為轄區(qū)企業(yè)群眾辦事提供更加方便快捷的服務，真正把政務服務中心做成為老百姓辦實事的重要載體，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力西城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

(通訊員：孫柔夢)