一是解決信訪突出問(wèn)題。集中精力、物力、財(cái)力，著力解決帶有傾向性、苗頭性的重大信訪隱患問(wèn)題和久拖不決的疑難信訪問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)積案、難案的研究，分析成因，運(yùn)用綜合手段，尋找解決問(wèn)題的突破口，努力破解難題。

二是強(qiáng)化矛盾糾紛的排查化解工作。充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，堅(jiān)持全面排查與重點(diǎn)排查結(jié)合，經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，切實(shí)把苗頭性、傾向性問(wèn)題搞清弄透，不留死角，做到心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)有策、化解有效。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，建立臺(tái)賬，做到案由清、動(dòng)向明，把排查工作與落實(shí)化解措施結(jié)合起來(lái)，提高矛盾糾紛排查化解水平。

三是有效預(yù)防和妥善處置群體性事件。密切掌握城中村改造、拆遷補(bǔ)償?shù)热菀渍T發(fā)群體性事件重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群的動(dòng)向，有針對(duì)性地制定工作預(yù)案，采取嚴(yán)密措施，做好群體性事件的預(yù)防和處置工作，確保群體性事件發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處置得好。