“老莫，你來了！”“老莫，家里的剪刀剛好該磨了，就等著你呢！”12月1日下午，在召陵區(qū)香堤左岸小區(qū)，身穿紅馬甲的老莫帶領社區(qū)志愿服務團隊剛進入小區(qū)，居民就熱情地和他們打起了招呼。隨后，志愿者開始為居民磨剪刀、配鑰匙、理發(fā)……一件件不起眼的小事，卻在冬日里溫暖著每一名居民的心。

　　老莫名叫莫開建。他不僅是召陵區(qū)翟莊街道燕山路社區(qū)黨支部書記，還是燕山路社區(qū)基層治理品牌“老莫幫辦”志愿服務團隊的負責人。在他眼中，居民的事再小也是大事，為轄區(qū)居民排憂解難就是“老莫幫辦”的服務宗旨。

　　作為社區(qū)的大管家，莫開建每天游走在各種瑣事、煩事、難事之間。各種巡查都靠走，下片入戶更是全憑兩條腿，他在走路中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　主題教育開展以來，莫開建反復學習習近平總書記的重要講話，對“人民至上”四個字有了更深的理解。他認為，堅持人民至上，就是要把人民群眾裝在心中，讓人民群眾滿意。

　　怎樣讓人民群眾滿意？“那就要服務好群眾。服務不好群眾、群眾不滿意，就是社區(qū)工作者的失職。”莫開建說。

　　落實群眾的“微實事”，無論是“重于泰山”的要緊事，還是“雞毛蒜皮”的家常事，只要是人民群眾的事，就是社區(qū)工作者的“心頭大事”。

　　2015年，莫開建帶著燕山路社區(qū)組建的志愿服務團隊靠著一把理發(fā)推子和四塊磨刀石，開啟了社區(qū)志愿服務之路，由不定期到每周固定時間深入各小區(qū)，讓居民不出小區(qū)就可以享受服務。志愿服務團隊人員由最初的十幾人，到如今的2800多人，提供的服務由磨刀、磨剪子到理發(fā)、修小家電、配鑰匙等，為居民減少日常開支60多萬元，受益群眾達21萬人。

　　2021年，莫開建又組織成立了“老莫幫辦”工作室。截至目前，“老莫幫辦”工作室共處理矛盾糾紛120多起，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　如今的燕山路社區(qū)風清氣正、鄰里和諧。莫開建也越來越有干勁。“只要把居民的事當成自己的事，服務到居民心坎上，就能進一步增強居民的幸福感。”面對未來，莫開建充滿信心。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東